小程序如何解决客户流失问题 现在很多实体店都存在客户大量流失的问题，造成这种情况的原因，一方面是因为有一些实体店商家缺乏维护客户的意识和能力，另外一方面线上电商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味着线下实体店无法实现盈利，实体店在开通店店互动之后，可以添加会员模块，再搭配排队免单，全民打卡等功能，提高用户的黏性，促进用户的重复消费，从而为店铺发展一批忠实的用户。小程序上线之后，小程序的商业化、变现是一个十分现实的问题，也是大家一直高度关注的问题。那么不同类型的小程序要怎么实现自己的小程序变现呢？ 1）社交游戏小程序QuestMobile数据显示，平均每5个小程序用户就有4个在玩小游戏，在所有小程序的用户中小游戏的用户占比81%。在小程序游戏为小程序带来了巨大的流量，同时也为小游戏开发者带来了巨大的商机。2018年3月23日，官方发布了小游戏支持社交关系链玩法；安卓版本的小游戏提供虚拟支付能力的通知，小程序游戏中道具、会员等等这些都能成为商家盈利的方式。 2）电商类小程序在所有小程序中，电商类的小程序应该是小程序目前直接和前景明朗的变现方式。电商类的小程序用户直接完成购买流程，包括商品选购、购买、支付一系列的流程，直接变现。而电商小程序中产生裂变快的方式就是拼团，一起买更优惠的方式让用户愿意主动分享和购买，在获取用户的同时也完成了交易。 3）资讯类小程序资讯类的小程序直接的盈利方式就是内容付费，目前已经出现了一批付费类的小程序，如知乎live、十点读书等小程序都采用的就是付费程序。将公众号绑定小程序可以在公众号推文中插入知识付费产品的小程序贴片。对于用户来说，相比于APP的付费内容，小程序不用下载不占内存，界面清爽，用小程序付费获得体验比APP更好。用户习惯一旦养成，这对于小程序来说是一个完美的从购买到使用的闭环。

商家可以对会员用户采用精细化管理，将不同层级的会员进行分类，然后在营销时，可以进行精准发放优惠券，实现精准营销，用户满意度，终实现用户留存裂变。 商家只要将小程序的会员体系利用好，用户的留存，持续复购都不是问题，会员体系可以牢牢锁住顾客，再利用后期的营销辅助，必将是事半功倍的。 二、会员卡基本玩法： 小程序—客户—会员卡 创建会员卡—发卡—用户领取会员卡—用户输入手机号会员卡—使用会员卡 三、会员用户的权益： 领取会员卡之后，用户可以享受商品包邮、商品折扣、节日优惠券等专属权益，降低购买门槛，刺激用户消费，促成交易。 对于储值的会员用户，可以采用消费多少送多少的形式，消费送优惠券，让用户下次可以回使用，以此刺激用户复购。除此之外，会员用户购买多少就可以累加多少积分，积分可以在积分商城中兑换优惠券或者精美礼品。